Montage ist Chefsache! - Kerstan Torantriebe in Cleebronn
2003 hat sich Harry Kerstan mit seinem Betrieb selbstständig gemacht und ist inzwischen der größte Händler Baden-Württembergs der Novoferm Siebau GmbH aus Kreuztal. „Mit diesem Hersteller habe ich einfach die besten Erfahrungen gemacht. Die Zusammenarbeit ist sehr angenehm, auch bei Reklamationen ist er äußerst kulant“, so Harry Kerstan.
Hauptsächlich Privatkunden zählt er zu seinem Kundenstamm, der von der positiven Mund-zu-Mund-Propaganda lebt. Inzwischen hat er hochzufriedene Kunden von Mannheim bis Schwäbisch Gmünd. Die wissen vor allem zu schätzen, dass bei der Firma Kerstan der Chef noch selbst ausmisst und montiert. Mit einem Mitarbeiter baut er dann ein Tor, das in fast jedem RAL-Farbton gefertigt werden kann, innerhalb eines halben Tages ein.
Großer Wert wird bei der Firma Kerstan auf den Kundendienst gelegt, der auch einmal am Sonntag das Garagentor öffnet, um es dann am Montag zu reparieren. Sollte ein Antrieb defekt sein, wird er noch am gleichen Tag repariert. Wenn ein neuer Antrieb bestellt werden muss, wird dieser umgehend am nächsten Tag eingebaut.
Besonders wichtig ist Harry Kerstan jedoch, die Kunden darauf hinzuweisen, dass ein Garagentor jedes Jahr gewartet werden muss, so dass lebensgefährliche Unfälle vermieden werden können. „Sicherheit ist für mich das A und O“, so Harry Kerstan, „kein Laie kann sehen, ob die Federn ausgeleiert sind oder nicht. Das kann wirklich nur der Fachmann.“
Nähere Informationen über Tore und Torantriebe finden Sie unter: www.kerstans-antriebe.de
